a. 信用卡支付（限台灣地區發行之信用卡 Visa / Master / JCB信用卡）

b. 虛擬ＡＴＭ轉帳

a. 整顆蛋糕商品皆為下單後才開始製作。最早取貨時間皆為『3天不含取貨日』  

b. 目前商品皆不提供 宅配/ 外送服務

如何查詢訂單：

a. 先行觀看官網內訂購方式及及菜單  

b. 私訊小編收取申請表單確認檔期即可

退換貨說明：

a.食品類不適用於七天鑑賞期,若非運送過程（本店外送人員）造成商品嚴重瑕疵，食品變質或包裝不完整等問題,恕無提供退換貨，敬請見諒與配合。若屬上述狀況請務必當場拍照並於第一時間通知客服人員：07-5337588(週三至週一 1300-1800)，並提供照片至粉絲團或是 twohandsstudio.tw@gmail.com，我們將盡快為您處理後續事宜。

b.由於本店尚未提供外送宅配服務,僅提供自取服務,商品領取時如有發現商品嚴重瑕疵，食品變質或包裝不完整等問題，請務必當下立即向服務人員反應，恕不提供離開後致電反應。敬請見諒與配合。

商品是否投保：

a.本公司已投保『富邦產物產品責任險』，

b.食品業者登錄字號：Ｅ185470220-00000-0

訂單完成注意事項：

a. 『查詢訂購』狀態付款完成後，請注意信箱 ＥＭＡＩＬ 是否收取『訂購成功通知信』,請點選官網首頁右上角訂單查詢，即可查詢訂單狀態。

b.商品訂購完成後,需取消或延期請私訊小編更改！請勿隨意取消訂單！

c.商品訂購完成後,不接受取貨前24小時內取消或延期！ 敬請見諒與配合

發票相關：

a. 目前無提供發票,如需『免用統一發票收劇』請於訂單備註註明

反詐騙公告：

a. 親愛的ＴＷＯ ＨＡＮＤＳ粉絲您好,如接獲本公司客服或網購人員來電,告知因作業疏失導致您被設定為『經銷商』，『批發商』，亦或是訂單被設定為『分期付款』，『多筆訂單』，『貼錯單據』，『付款未完成』等。要求您前往操作ＡＴＭ或是使用網路銀行解除設定，這都是詐騙！！！！請直接回他 你真可憐！老闆只會請您至本店取貨不要消失

b.Two Hands『捷登商行』嚴正聲明，我們不會主動向顧客索取金融帳戶資訊『僅收取帳號末五碼』，也不會請求顧客前往ＡＴＭ操作匯款,退款事宜。相關來電通知皆為詐騙，懇請您切勿上當。如接獲疑似詐騙電話請撥打165反詐騙專線及請洽以下聯絡方式

c.店舖電話：07-5337588

d.店鋪營業時間：1300-1900